Ketentuan Garansi

Berlaku 3 bulan pertama untuk suku cadang gratis.
Berlaku maksimal 3 (tiga) kali reparasi untuk penggantian suku cadang dengan jenis yang berbeda.

Masa garansi hingga 24 bulan

Diskon 40% untuk suku cadang berlaku mulai bulan ke-4 hingga bulan ke-24 sejak tanggal pembelian.

Gratis jasa reparasi seumur hidup.

Jaminan diberikan selama 2 (dua) tahun sejak tanggal pembelian atas kerusakan yang disebabkan oleh proses produksi atau material yang digunakan.

Mesin telah dicoba diperbaiki sendiri atau di tempat lain.
Terdapat indikasi kesalahan penggunaan.
Mesin telah dimodifikasi.
Kerusakan terjadi akibat terjatuh atau benturan.
Kerusakan terjadi pada aksesori atau suku cadang habis pakai, seperti carbon brush, kertas amplas, mata gerinda, dan sejenisnya.

PT INGCO TEKNIKA INDONESIA berhak menolak penggantian suku cadang atas kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak sesuai.

Biaya perbaikan dan penggantian suku cadang akan diinformasikan terlebih dahulu sebelum pengerjaan.
Kerusakan tambahan yang ditemukan saat pemeriksaan atau pengerjaan service dapat dikenakan biaya tambahan setelah mendapat persetujuan pelanggan.
Apabila konfirmasi perbaikan tidak ditanggapi selama 14 (empat belas) hari kerja, perbaikan dianggap batal.
Apabila service dibatalkan setelah unit dibongkar, kondisi unit mungkin tidak dapat kembali seperti semula dan dapat memiliki bekas pembongkaran.
PT INGCO TEKNIKA INDONESIA tidak bertanggung jawab atas unit perbaikan yang tidak diambil dalam waktu 3 (tiga) bulan setelah service selesai atau dibatalkan.
Garansi berlaku apabila kartu garansi dikirim kembali ke PT INGCO TEKNIKA INDONESIA dalam waktu 10 (sepuluh) hari sejak tanggal pembelian.
Garansi batal apabila kartu garansi tidak diisi dengan benar dan lengkap, atau produk tidak dibeli dari PT INGCO TEKNIKA INDONESIA maupun distributor resmi.